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Angaben gemäß § 5 DDG / § 18 MStV

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Umsatzsteuer

Umsatzsteuerpflichtig nach Regelbesteuerung; Umsatzsteuersatz 19 %. Die Gesellschaft ist seit dem 10.07.2026 im Handelsregister des Amtsgerichts Hamm eingetragen (HRB 12266). Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE463705408.

Verantwortlich für den Inhalt

Herr Tolga Düzgüngün, Geschäftsführung (Anschrift wie oben).

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: consumer-redress.ec.europa.eu. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis

SendNative ist ein digitaler Schreib-, Verwaltungs- und Versanddienst. Die Inhalte werden vom Auftraggeber bestimmt; SendNative formuliert, formatiert und versendet im Auftrag.

Datenschutzerklärung

gemäß Art. 13 / 14 DSGVO · Stand: 21.06.2026

1. Verantwortlicher

Da die Gesellschaft weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt, ist die Benennung eines Datenschutzbeauftragten nach § 38 BDSG derzeit nicht vorgeschrieben. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an die genannte E-Mail-Adresse.

2. Verarbeitete Daten und Zwecke

2.1 Konto-Daten

Bei Anlage eines Zugangs verarbeiten wir Name (optional), E-Mail-Adresse und ein Passwort (ausschließlich als nicht umkehrbarer Hash gespeichert, nie im Klartext). Zweck: Bereitstellung und Absicherung Ihres Account-Bereichs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.2 Inhaltsdaten (Gründung, Begleitung, Vollmacht, Briefe)

Im Rahmen der von Ihnen genutzten Module verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen oder hochgeladenen Inhalte — etwa Gründungsangaben, Belege (Foto/PDF), Vollmachts-Angaben sowie Brief-Eingaben und Empfängerangaben. Diese Inhalte können besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO enthalten (z. B. Gesundheitsdaten aus Behörden- oder Versicherungskorrespondenz). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Art.-9-Daten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung durch das Einreichen).

2.3 Nutzungsdaten

Beim Zugriff fallen technisch notwendige Daten an (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browsertyp). Zur Missbrauchs- und Manipulationsabwehr werden Zugriffe in pseudonymisierter Form (nicht umkehrbarer Hash, kein Klartext) protokolliert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Integrität).

3. Empfänger und Auftragsverarbeiter

3.1 Server-Infrastruktur

Die Anwendung wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

3.2 KI-gestützte Formulierung

Für die Formulierung von Brief- und Schreib-Entwürfen aus Ihrer Eingabe verarbeitet SendNative die Inhalte ausschließlich auf eigener Infrastruktur in Deutschland (eigenes KI-Sprachmodell auf eigenen Servern). Eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt — es besteht keine Anbindung an einen externen KI-Dienst. Ihre Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Ist die Verarbeitung vorübergehend nicht verfügbar, wartet Ihr Vorgang; er wird nicht ersatzweise an einen anderen Anbieter weitergegeben.

Hinweis nach Art. 50 KI-Verordnung (EU 2024/1689): Brief- und Schreib-Entwürfe werden mithilfe eines KI-Sprachmodells erstellt. Der erzeugte Text ist eine KI-generierte Formulierungshilfe auf Basis Ihrer Eingaben. Sie entscheiden vor dem Versand eigenverantwortlich über den Inhalt. Keine automatisierte Entscheidung nach Art. 22 DSGVO: Es findet keine Sie betreffende automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung statt; jeder Schritt wird von Ihnen freigegeben.

3.3 Briefversand

Für den physischen Druck und Versand übermitteln wir Absender- und Empfängerangaben sowie den Briefinhalt an unseren Versanddienstleister LetterXpress AG (Beethovenstr. 24, 76530 Baden-Baden, Deutschland). Mit dem Dienstleister besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU.

3.4 Strafverfolgungsbehörden

Eine Herausgabe personenbezogener Daten an Strafverfolgungsbehörden erfolgt nur, soweit wir gesetzlich verpflichtet sind (z. B. § 95 StPO, § 100j StPO) oder konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Speicherdauer

Konto- und Inhaltsdaten werden für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert und nach Löschung des Zugangs binnen 30 Tagen entfernt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Rechnungs- und Transaktionsdaten werden nach § 147 AO / § 257 HGB zehn Jahre aufbewahrt. Pseudonymisierte Sicherheits-Protokolle werden nach sechs Monaten gelöscht.

5. Cookies und lokale Speicherung

SendNative verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Werkzeuge und bindet keine Inhalte von fremden Servern ein (keine externen Schriftarten, Karten oder Werbenetze). Gesetzt wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, um Sie nach der Anmeldung eingeloggt zu halten. Daneben nutzen wir den lokalen Speicher Ihres Browsers für Bedien-Einstellungen (Darstellung, eingeklappte Seitenleiste) und für den Zwischenstand laufender Vorgänge — rechtlich wird beides gleich behandelt, § 25 TDDDG erfasst ausdrücklich jedes Speichern von Informationen auf Ihrem Gerät. Rechtsgrundlage für alle genannten Speicher: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch unbedingt erforderlich); eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Die vollständige, namentliche Liste jedes einzelnen Cookies und jedes Eintrags im lokalen Speicher — mit Zweck und Dauer — finden Sie unter Cookies und lokale Speicherung. Diese Liste wird gegen den Programmcode geprüft und kann daher nicht stillschweigend veralten.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist:

7. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Inhalte werden serverseitig verschlüsselt gespeichert. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf das Notwendige beschränkt und an eine Verschwiegenheitsverpflichtung gebunden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

mit integriertem Haftungsausschluss · Stand: 21.06.2026

Wichtiger Hinweis: SendNative ist ein digitales Schreib-, Verwaltungs- und Versandbüro. SendNative erbringt keine Rechtsberatung und keine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) und keine Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes (StBerG). Die inhaltliche Verantwortung für jeden Brief und jede Eingabe liegt beim Kunden.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der SendNative UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Geschäftsführung Herr Tolga Düzgüngün, Hamm (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung des unter der Marke „SendNative" betriebenen digitalen Schreib-, Verwaltungs- und Versanddienstes.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(3) Diese AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) gleichermaßen, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) SendNative ist ein digitales Sekretariat und bietet folgende Dienstleistungen an:

a) Account-Service: geführte Werkzeuge zur Unternehmensgründung (Rechtsform- und Branchen-Auswahl, Gründungs-Checkliste), zur laufenden Begleitung (Erfassung und revisionssichere Ablage von Belegen) sowie zur Vollmachtverwaltung (Erteilen, Einsehen, Widerrufen eng begrenzter Vollmachten).

b) Schreib- und Versanddienst: Aus einer Eingabe oder einem hochgeladenen Dokument erstellt SendNative einen Briefentwurf in korrektem Deutsch; der vom Kunden freigegebene Brief wird gedruckt, kuvertiert und physisch versendet.

(2) Der Anbieter schuldet die sprachliche Formulierung, die Bereitstellung der Verwaltungs-Werkzeuge und den physischen Versand. Eine Prüfung der sachlichen oder rechtlichen Richtigkeit von Inhalten findet nicht statt.

(3) Der Kunde erhält vor jedem Versand eine Vorschau und gibt jeden wesentlichen Schritt selbst per Klick frei. Der Versand erfolgt erst nach ausdrücklicher Bestätigung.

(4) Hinweis nach Art. 50 der EU-Verordnung 2024/1689 (KI-Verordnung): Entwürfe werden mithilfe eines KI-Sprachmodells erstellt, das ausschließlich auf eigener Infrastruktur in Deutschland betrieben wird. Der erzeugte Text ist eine KI-generierte Formulierungshilfe. Der Kunde entscheidet nach Prüfung eigenverantwortlich. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung gegenüber dem Kunden (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

(5) Die Nutzung der KI entbindet den Anbieter nicht von seinen Sorgfaltspflichten hinsichtlich der technischen Qualität; eine inhaltliche Prüfung einzelner Schreiben findet nicht statt (Absatz 2).

§ 3 Abgrenzung zur Rechts- und Steuerberatung

(1) SendNative erbringt keine Rechtsdienstleistung im Sinne des § 2 Abs. 1 RDG und keine geschäftsmäßige Hilfeleistung in Steuersachen im Sinne des § 2 StBerG.

(2) SendNative prüft keine Rechtslage, gibt keine rechtliche Einschätzung ab, berechnet und überwacht keine Fristen, empfiehlt keine Rechtsmittel und übernimmt keine Vertretung gegenüber Dritten oder Behörden.

(3) Begriffe wie „Widerspruch", „Kündigung", „Mahnung" oder „Antrag" dienen ausschließlich der sprachlichen Bestimmung der Schreiben-Gattung, nicht der rechtlichen Qualifikation.

(4) Der Anbieter empfiehlt bei Rechtsstreitigkeiten, Fristensachen oder rechtlich komplexen Sachverhalten ausdrücklich die Hinzuziehung eines Rechtsanwalts, einer Steuerberaterin oder einer anerkannten Beratungsstelle.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Dienstes stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Der Kunde gibt durch den Klick auf den Bestellbutton „Zahlungspflichtig bestellen" nach Freigabe und Setzen der Pflicht-Bestätigungen (AGB-Zustimmung, Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen, ausdrückliches Verlangen nach Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist gemäß § 356 Abs. 4 BGB) ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Der Preis für einen Briefversand richtet sich nach der gewählten Versandart und versteht sich jeweils inklusive Brieferstellung, Druck (Farbe), Kuvertierung und Porto:

a) Standardbrief: 1,98 € (inkl. USt.)

b) Einschreiben (Übergabe): 6,25 € (inkl. USt.)

(2) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Der Versand eines Schreibens — Druck, Kuvertierung, Porto und Zustellung — ist Bestandteil unserer Leistung: Wir sind Vertragspartner des jeweiligen Versanddienstleisters, beauftragen ihn im eigenen Namen und tragen das Entgelt selbst. Der Briefpreis wird deshalb als eine Position mit 19 % Umsatzsteuer abgerechnet; ein durchlaufender Posten im Sinne des § 10 Abs. 1 Satz 4 UStG liegt insoweit nicht vor.

(3) Etwas anderes gilt für Gebühren und Auslagen, die wir ausdrücklich im Namen und für Rechnung des Kunden verauslagen — etwa Amtsgebühren des Deutschen Patent- und Markenamts oder Entgelte einer Registrierungsstelle. Diese werden unverändert und ohne Aufschlag weitergegeben und als durchlaufender Posten nach § 10 Abs. 1 Satz 4 UStG ohne Umsatzsteuerausweis abgerechnet. Wir weisen vor Entstehen solcher Kosten gesondert auf sie hin.

(4) Für Mandate (Account-Stufen) gilt der jeweils in der Anwendung ausgewiesene monatliche Endpreis inklusive 19 % Umsatzsteuer. Der Briefversand ist in keiner Stufe enthalten und wird gesondert nach Absatz 1 berechnet.

(5) Die Zahlung erfolgt über die in der Anwendung angebotenen Zahlungsmittel (unter anderem SEPA-Lastschrift sowie Kredit- und Debitkarte). Für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs setzt der Anbieter einen Zahlungsdienstleister ein. Für die Nutzung eines Zahlungsmittels wird kein gesondertes Entgelt erhoben (§ 270a BGB); etwaige Kosten des Zahlungsverkehrs sind in den ausgewiesenen Preisen enthalten. Bei Einzelaufträgen (Briefversand) wird die Zahlung vor dem Versand fällig; der Versand wird erst nach vollständigem Zahlungseingang eingeleitet.

(6) Erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat, zieht der Anbieter die fälligen Beträge vom angegebenen Konto ein. Über Betrag und Fälligkeit wird der Kunde spätestens einen Tag vor dem Einzug unterrichtet (Vorabinformation); bei gleichbleibenden wiederkehrenden Beträgen genügt eine einmalige Ankündigung von Betrag und Fälligkeitsrhythmus. Für vom Kunden zu vertretende Rücklastschriften kann der Anbieter die tatsächlich entstandenen Kosten berechnen.

§ 5a Mandate und Abonnements — Laufzeit und Kündigung

(1) Die Account-Stufen (Life, Unternehmer, Vollmacht) werden als Jahresmandat mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten gebucht; der Preis wird monatlich abgerechnet.

(2) Das Mandat verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit und ist danach von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat kündbar. Gegenüber Verbrauchern findet eine automatische Verlängerung um mehr als jeweils einen Monat nicht statt (§ 309 Nr. 9 BGB).

(3) Die Kündigung bedarf der Textform (§ 126b BGB). Verbraucher, die das Mandat über die Website abgeschlossen haben, können jederzeit über die Schaltfläche „Vertrag kündigen“ im Fußbereich jeder Seite kündigen — ohne Anmeldung, ständig verfügbar und unmittelbar erreichbar (§ 312k BGB).

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie im Abschnitt Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Verbraucher formlos erklären — per E-Mail an widerruf@sendnative.de, mit dem Muster-Widerrufsformular oder mit einem Brief (§ 355 Abs. 1 BGB).

(2) Unternehmern (§ 14 BGB) steht kein Widerrufsrecht zu; das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher.

(3) Ein Verzicht des Verbrauchers auf das Widerrufsrecht ist gesetzlich nicht möglich. Verlangt der Verbraucher jedoch ausdrücklich den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, so schuldet er bei einem Widerruf Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung (§ 357 Abs. 8 BGB); bei vollständiger Erbringung der Leistung erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 7 Pflichten und Verantwortung des Kunden

(1) Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben allein verantwortlich, insbesondere für die Richtigkeit der Empfänger- und Absenderdaten und die Eignung des Schreibens für den beabsichtigten Zweck.

(2) Der Kunde prüft jeden Entwurf vor der Freigabe sorgfältig. Mit der Bestätigung übernimmt er die volle Verantwortung für den Inhalt.

(3) Der Kunde versichert, keine Schreiben mit rechtswidrigem, beleidigendem, bedrohendem oder anderweitig rechtswidrigem Inhalt zu versenden.

(4) Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, Fristen zu kennen und einzuhalten. SendNative berechnet und überwacht keine Fristen.

§ 8 Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

(1) Keine Haftung für den Inhalt. Der Anbieter haftet nicht für die sachliche, inhaltliche oder rechtliche Richtigkeit der erstellten Schreiben. Eine Gewähr für die Eignung für einen bestimmten Zweck (z. B. Fristwahrung, Anspruchsdurchsetzung) wird nicht übernommen.

(2) Keine Haftung für Fristversäumnisse gleich welcher Art sowie für Verzögerungen im Postweg außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(3) Keine Haftung für die Zustellung. Der physische Versand erfolgt über einen externen Postdienstleister; es gelten dessen Bedingungen.

(4) Haftungsbeschränkung. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit keine Kardinalpflichten betroffen sind. Bei Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(5) Unbeschränkte Haftung besteht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(6) Soweit die Haftung beschränkt ist, ist sie in jedem Fall auf den für den konkreten Auftrag gezahlten Betrag begrenzt.

§ 9 Verfügbarkeit und Wartung

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit; ein Anspruch darauf besteht nicht.

(2) Der Anbieter darf den Dienst für Wartung, Sicherheitsupdates oder aus technischen Gründen vorübergehend einschränken.

§ 10 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach den geltenden Bestimmungen; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

(2) Der Anbieter behandelt alle im Rahmen der Dienstleistung bekannt gewordenen Informationen vertraulich; die Pflicht gilt zeitlich unbegrenzt fort und entfällt nur, soweit eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

§ 11 Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Rechte an Software, Design, Texten und Technologie von SendNative stehen dem Anbieter zu. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Nutzung.

(2) Am freigegebenen und versendeten Schreiben erhält der Kunde das uneingeschränkte Recht.

§ 12 Nutzungseinschränkungen und Sperrung

(1) Der Anbieter darf den Zugang sperren oder fristlos kündigen, wenn der Kunde den Dienst rechtswidrig oder missbräuchlich nutzt, gegen diese AGB verstößt oder falsche Angaben macht.

(2) Bei Verdacht auf rechtswidrige Nutzung ist der Anbieter berechtigt und ggf. gesetzlich verpflichtet, auftragsbezogene Daten an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden herauszugeben (§ 95 StPO, § 100j StPO oder vergleichbar).

§ 13 Änderung der AGB

(1) Der Anbieter darf diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden in geeigneter Form mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen widerspricht; hierauf wird gesondert hingewiesen.

(2) Für bereits erteilte und bezahlte Aufträge gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen AGB.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaats unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz des Anbieters in Hamm.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (salvatorische Klausel).

(4) Nebenabreden und Änderungen bedürfen der Textform (§ 126b BGB).

Hamm, 7. Juli 2026 — SendNative UG (haftungsbeschränkt) — Geschäftsführung: Herr Tolga Düzgüngün

Widerrufsbelehrung

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucherin oder Verbraucher · § 355 BGB

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SendNative UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführung: Herr Tolga Düzgüngün, Friedrich-Engels-Str. 7, 59067 Hamm, E-Mail: widerruf@sendnative.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Entgelte berechnen wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung nicht. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, schulden Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Da SendNative die beauftragte Leistung in der Regel innerhalb weniger Stunden vollständig erbringt, holen wir vor dem Absenden diese ausdrückliche Zustimmung ein. Ohne sie beginnen wir erst nach Ablauf der vierzehntägigen Frist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.)

— An: SendNative UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführung: Herr Tolga Düzgüngün, Friedrich-Engels-Str. 7, 59067 Hamm, E-Mail: widerruf@sendnative.de

— Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

— Auftragsnummer / beauftragt am (*):

— Name des / der Verbraucher(s):

— Anschrift des / der Verbraucher(s):

— E-Mail:

— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Erklärung zur Barrierefreiheit

EN 301 549 · WCAG 2.1 AA · § 12 BFSGV

Diese Erklärung gilt für die SendNative-Anwendung der SendNative UG (haftungsbeschränkt) Rechtsgrundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), die zugehörige Verordnung (BFSGV) sowie die harmonisierte Norm EN 301 549.

Stand der Vereinbarkeit

Wir streben die vollständige Vereinbarkeit mit den Anforderungen der WCAG 2.1 Level AA an. Die Anwendung ist tastaturbedienbar, nutzt sichtbare Fokus-Markierungen, ausreichende Kontraste, einen „Zum Inhalt springen"-Sprunglink und sinnvoll beschriftete Bedienelemente. Einzelne Inhalte werden fortlaufend geprüft und verbessert; eine vollständige Vereinbarkeit kann noch nicht für jeden Teil zugesichert werden.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 21. Juni 2026 erstellt. Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung anhand der WCAG 2.1 Level AA und der EN 301 549.

Barrieren melden / Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer zugänglichen Form? Wenden Sie sich an: barrierefreiheit@sendnative.de, Post: SendNative UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführung: Herr Tolga Düzgüngün, Friedrich-Engels-Str. 7, 59067 Hamm.